De gemeente Den Haag heeft een nieuwe bedrijfscontactfunctionaris voor de stadsdelen Loosduinen en Segbroek aangesteld. Deze functionaris is het vaste aanspreekpunt voor ondernemers met vragen over vergunningen, investeringen en subsidie digitalisering mkb Nederland. Het doel is snellere service en minder schakels binnen het stadhuis. Zo wil de gemeente de lokale economie en winkelstraten versterken.
Vaster loket voor ondernemers
Met de aanstelling zet Den Haag in op één herkenbaar loket voor bedrijven in Loosduinen en Segbroek. Ondernemers krijgen een direct contact bij de gemeente voor praktische vragen. Dat moet zorgen voor minder doorverwijzingen en kortere doorlooptijden. Het is vooral handig bij start, groei of verbouwing van een zaak.
De bedrijfscontactfunctionaris kent de wijken en de lokale dossiers. Daardoor is er sneller zicht op wat kan en wat niet. Denk aan vragen over openingstijden, buitenruimte of verbouwingen. De focus ligt op oplossingen die binnen de regels passen.
Een bedrijfscontactfunctionaris is een vast aanspreekpunt van de gemeente voor ondernemers met vragen over regels, vergunningen en ondersteuning.
In de praktijk werkt dit met korte lijnen naar afdelingen als Economie, Vergunningen en Handhaving. Het contactpunt plant waar nodig veldbezoeken. Ook verbindt het ondernemers met netwerkpartners, zoals de Kamer van Koophandel (KvK) en brancheorganisaties. Zo ontstaat één route in plaats van meerdere losse loketten.
Duidelijkheid over vergunningen
Per 2024 geldt de Omgevingswet, die veel regels voor bouwen, milieu en ruimte bundelt. Vergunningen lopen nu via het landelijke Omgevingsloket. Voor veel mkb’ers is dat nieuw en soms complex. Het vaste contact helpt bij de juiste ingang en de vereiste stukken.
Horeca, detailhandel en diensten krijgen vaak te maken met terrassen, reclame, geluid of verbouwingen. Ook tijdelijke evenementen vragen een strakke planning. De bedrijfscontactfunctionaris kan aangeven welke vergunningen nodig zijn. En welke termijnen en stappen daarbij horen.
Een omgevingsvergunning is een toestemming van de overheid om een activiteit uit te voeren, zoals bouwen of wijzigen van gebruik. De wet vraagt om een integrale afweging: veiligheid, leefbaarheid en economie wegen mee. Dat vraagt soms maatwerk. Heldere uitleg voorkomt vertraging en extra kosten.
De gemeente wil regels begrijpelijk toepassen, zonder de wet te omzeilen. Dat is balanceren tussen snelheid en zorgvuldigheid. De bedrijfscontactfunctionaris helpt verwachtingen te managen. Zo weten ondernemers eerder waar ze aan toe zijn.
Subsidies en aftrek benutten
Nederland kent via RVO fiscale regelingen zoals EIA en MIA/Vamil. Dit zijn belastingvoordelen voor energiezuinige of circulaire investeringen. Ook bestaat de MIT-regeling voor mkb-innovatie per regio en topsector. De bedrijfscontactfunctionaris kan ondernemers doorverwijzen naar deze loketten en voorwaarden.
Voor digitalisering bestaan landelijke en regionale regelingen en vouchers. Denk aan advies of software voor veilig en slimmer werken, vaak via regionale ontwikkelingsprogramma’s. Ondernemers kunnen daarnaast de Subsidiewijzer van RVO en de Regelhulp van de KvK gebruiken. Zo vinden zij kansen voor “subsidie digitalisering mkb Nederland” en innovatiesteun.
Op Europees niveau zijn er trajecten via EFRO/Kansen voor West, Digital Europe en Horizon Europe. Deze fondsen richten zich op innovatie, verduurzaming en digitalisering. Aanvragen vragen tijd en een goed plan. Het gemeentelijk contact kan helpen bij de oriëntatie en de juiste partners.
Let op dat een bedrijfscontactfunctionaris geen subsidie toekent. De rol is adviserend en verwijzend. Ondernemers blijven zelf verantwoordelijk voor aanvragen en deadlines. Vroeg beginnen vergroot de kans op succes.
Privacy en gelijke behandeling
Bij het delen van bedrijfsgegevens geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Deel alleen informatie die nodig is voor behandeling van uw vraag. De gemeente moet duidelijk zijn over het doel en de bewaartermijn. Dat beschermt zowel ondernemer als klantgegevens.
Besluiten over vergunningen moeten transparant en vergelijkbaar zijn. Gelijke gevallen horen gelijk behandeld te worden. Duidelijke criteria en openbare procedures helpen daarbij. De bedrijfscontactfunctionaris kan uitleggen hoe die regels worden toegepast.
Ook bij samenwerkingen met wijkorganisaties of BIZ’en blijven publieke regels leidend. Een Bedrijveninvesteringszone (BIZ) is een gebied waar ondernemers samen investeren in een schone, veilige en aantrekkelijke omgeving. Gemeentelijke steun aan zulke initiatieven moet non-discriminatoir zijn. Dat voorkomt willekeur en biedt zekerheid voor investeringen.
Wanneer er persoonsgegevens van personeel of klanten spelen, gelden extra zorgplichten. Denk aan cameratoezicht of klantenregistratie, die aan de AVG moeten voldoen. Bij twijfel is het verstandig een privacycheck te doen. De gemeente kan doorverwijzen naar AVG-hulpmiddelen van de AP en de KvK.
Praktische stappen voor mkb
Breng uw vraag scherp in kaart: wie bent u, wat wilt u, en wanneer? Noteer KvK-nummer, adressen en een korte beschrijving van de activiteit. Check in het Omgevingsloket het bestemmingsplan en mogelijke meldingen. Voeg schetsen of foto’s toe voor duidelijkheid.
Gebruik hulpmiddelen zoals KvK Regelhulp en de RVO Subsidiewijzer. Sluit aan bij een lokale ondernemersvereniging of BIZ voor buurtvragen. Zo bundelt u kennis en belangen in de wijk. Dat helpt ook bij gezamenlijke thema’s zoals veiligheid of bereikbaarheid.
Plan op tijd voor seizoensgevoelige activiteiten, zoals terrassen of evenementen. Sommige vergunningen kennen harde termijnen. Begin daarom vroeg met een vooroverleg. Dat bespaart kosten en voorkomt teleurstellingen.
Ondernemers uit Loosduinen en Segbroek kunnen voor een eerste oriëntatie terecht bij het ondernemersloket van de gemeente Den Haag. Het vaste contact zorgt vervolgens voor de juiste vervolgafspraken. Houd eigen dossiers actueel en compleet. Dat versnelt elke volgende stap.