Weet je wat het verschil is tussen een bedrijf dat veel moeite heeft om rond te komen en een onderneming die uit goud lijkt te bestaan? Juist, de kwaliteit van de bedrijfsprocessen is hierbij de game changer. Echter, het verbeteren van bedrijfsprocessen kan vrij uitdagend zijn. Daarom vind je in dit artikel wat tips om ervoor te zorgen dat dit een stuk soepeler zal verlopen.
Hanteer een theorie als fundament
De eerste tip die we je mee willen geven is om een theorie als fundament te hanteren. Als je business bijvoorbeeld veel variatie in processen heeft of met grote volumes/data te maken heeft, loont het om Lean Six Sigma als framework te gebruiken voor het verbeteren van bedrijfsprocessen. Een theorie is je geheime wapen en geeft je houvast in je missie om je onderneming stap voor stap omhoog te stuwen. Wees daarom verstandig door te kijken naar verschillende theorieën en een goede match te vinden om je aan vast te houden.
Verbeter je eigen vaardigheden
Ten tweede loont het om je eigen vaardigheden te verbeteren. Dit kun je op verschillende manieren doen. Denk dan bijvoorbeeld aan een black belt training volgen. Ook het volgen van een cursus kan aantrekkelijk zijn als je meer kennis wilt opdoen over een specifiek onderwerp. Daarnaast is een workshop bezoeken het overwegen waard als je meer praktisch bent ingesteld. Door je eigen vaardigheden te verbeteren, zul je sneller herkennen wanneer je bepaalde onderdelen in je bedrijfsprocessen kunt verbeteren en zien wat de juiste aanpak hiervoor is.
Breng je huidige processen in kaart
Breng als derde al je huidige bedrijfsprocessen in kaart. Neem de tijd om grondig te analyseren hoe dingen momenteel verlopen, want hiermee maak je het een stuk eenvoudiger om te zien waar het echte probleem nu precies ligt. Hierdoor wordt het minder stressvol om op zoek te gaan naar oplossingen en zijn deze makkelijker te vinden. Ook krijg je met het in kaart brengen van processen een dieper begrip van wat de huidige situatie is. Gebruik hierbij het framework dat je al hebt geselecteerd zodat je een vaste basis hebt om je processen in kaart te brengen.
Stel duidelijke doelen
Stel tevens duidelijke doelen op. Waarom het aan te raden is om dit te doen? Dit helpt je om een helder beeld te krijgen van wat je wilt bereiken en waarom het belangrijk is. Voor ieder bedrijf kunnen deze doelen anders zijn. Sommigen leggen de focus op het verminderen van bottlenecks, terwijl anderen ervoor willen zorgen dat klanten een meer tevreden gevoel overhouden aan een bepaald onderdeel van een marketing funnel. Met duidelijke doelen weet je zeker dat je de focus hebt gevonden om een plan van aanpak te bedenken. Zo kom je al een heel eind vergeleken met bedrijven die een gebrek aan duidelijke doelen hebben.
Maak een plan om van A naar B te komen
Het creëren van een plan is essentieel om van punt A naar punt B te komen in je procesverbeteringsreis. Beschouw dit als een routekaart die je helpt de stappen te identificeren die je moet nemen om je doelen te bereiken. Neem de tijd om na te denken over de specifieke acties die je moet ondernemen en in welke volgorde. Bedenk welke middelen, tools of training je nodig hebt om succesvol te zijn. Door een goed doordacht plan te hebben, krijg je meer grip op je procesverbeteringsinitiatieven en kun je gericht vooruitgang boeken.
Evalueer regelmatig
Ook is het een goed idee om regelmatig een evaluatie te doen. Hiermee wordt het een stuk makkelijker om te kijken of je op de goede weg bent en om eventuele aanpassingen te kunnen maken. Neem de tijd om te reflecteren op de voortgang en kijk of er ruimte is voor verdere verbetering. Houd jezelf verantwoordelijk en wees niet bang om wijzigingen aan te brengen wanneer dat nodig is. Door dit eens in de zoveel tijd te doen, zul je een veel beter beeld krijgen van wat er goed gaat en waar drastische veranderingen nodig zijn voor je bedrijf.
Overweeg een externe consultant
Overweeg tot slot een externe consultant consultant in te schakelen. Dit is met name aan te raden als je geïnteresseerd bent in een frisse blik van iemand met een schat aan ervaring in het begeleiden van organisaties. Externe consultants kunnen je helpen bij het analyseren van je huidige processen, het identificeren van knelpunten en het ontwikkelen van effectieve strategieën om je doelen te bereiken. Hierdoor kun je veel energie en tijd besparen.