Argenta Bank- en Verzekeringsgroep versterkt zijn topmanagement om de organisatie wendbaarder te maken. De bank uit Antwerpen, actief in België en Nederland, herschikt taken en haalt extra expertise aan boord. Dat gebeurt deze week om digitalisering te versnellen, risico’s scherper te sturen en de groei in hypotheken, verzekeringen en beleggen te ondersteunen. Zo positioneert Argenta zich nadrukkelijk als meer dan alleen een spaarbank.
Management breder en digitaler
Argenta voegt nieuwe verantwoordelijkheden toe in de top en trekt de lijnen tussen directie en operatie korter. Het doel is sneller beslissen en duidelijker sturen op uitvoering. Zo wil de bank beter inspelen op klantgedrag, technologie en strengere regels in de EU.
De organisatie bouwde de voorbije jaren al verder dan sparen en hypotheken. Er is meer focus op verzekeringen, beleggen en digitale diensten. Met het zwaardere management wil Argenta die transformatie versnellen.
De versterking raakt ook de manier van besturen, ofwel governance. Dat is de structuur van toezicht, rollen en checks-and-balances. Meer expertise aan de top moet de uitvoering van strategie en risicobeheer verbeteren.
Zwaarder risicobeheer nodig
Stijgende en dalende rentes, concurrentie in hypotheken en strengere kapitaaleisen maken risicobeheer belangrijker. Voor banken is dat het hart van het verdienmodel: veilig omgaan met spaargeld en kredieten. Een steviger team helpt sneller bijsturen als de markt draait.
Argenta staat onder toezicht van de Nationale Bank van België en, voor de Nederlandse activiteiten, van De Nederlandsche Bank. Ook de Europese Centrale Bank toetst bestuurders op deskundigheid en betrouwbaarheid. Zulke “fit-and-proper”-toetsen vragen aantoonbare ervaring in finance, IT en risico.
Nieuwe EU-regels leggen extra nadruk op ICT-risico en continuïteit. De Digital Operational Resilience Act (DORA) eist dat de top bestuurders cyber- en IT-risico’s actief beheersen. Dat vraagt duidelijke rollen, testplannen en rapportage over incidenten.
Definitie: DORA is EU-wetgeving die financiële instellingen verplicht digitaal weerbaar te zijn, met strenge eisen aan ICT-risico’s, testen, incidentmelding en uitbesteding.
Investeren in IT en data
De bank zet in op betere apps, online advies en naadloze processen in de kantoren. Dat is nodig omdat klanten steeds vaker digitaal beginnen en in het kantoor afronden. Een sterk managementteam helpt keuzes maken tussen bouwen, kopen of samenwerken met fintechs.
De AVG, de Europese privacywet, stelt strenge eisen aan het gebruik van klantdata. Dat betekent zo min mogelijk data verzamelen en privacy inbouwen in systemen. Het nieuwe bestuur moet bewaken dat innovatie en privacy in balans blijven.
Open banking via PSD2 opent de deur voor slimme koppelingen met externe diensten. Denk aan snellere inkomstenchecks of gepersonaliseerd financieel inzicht. Partnerschappen vragen wel strakke contracten, technische controles en toezicht door de bank.
Groei in Nederland vasthouden
In Nederland is Argenta actief in hypotheken via onafhankelijke adviseurs. De markt is competitief, dus service, snelheid en risicoselectie maken het verschil. Versterkt management kan hier voor duidelijk beleid en strakke uitvoering zorgen.
Toezicht door De Nederlandsche Bank vraagt transparantie over risico’s en buffers. Een kapitaalbuffer is een financiële reserve om klappen op te vangen. Door scenario’s te testen kan de bank rente- en kredietrisico beter begrenzen.
Voor adviseurs en klanten betekent dit continuïteit en voorspelbaarheid. Acceptatiecriteria, tariefstelling en doorlooptijden kunnen strakker worden ingericht. Dat helpt om beloftes aan consumenten tijdig waar te maken.
Regels versnellen digitalisering
EU-wetgeving dwingt financiële instellingen tot betere IT-processen en leverancierscontrole. Dat raakt ook mkb’ers die aan banken leveren, zoals ICT-dienstverleners en consultants. Zij krijgen vaker te maken met audits, beveiligingseisen en incidentmeldingen.
Voor Nederlandse en Belgische leveranciers loont investeren in basisveiligheid, zoals ISO 27001 en strikte toegangsrechten. Regionale en Europese programma’s, zoals de European Digital Innovation Hubs en Horizon Europe, ondersteunen digitalisering. RVO verwijst ondernemers naar beschikbare regelingen en vouchers per regio.
Praktisch betekent dit: scherpere contracten, bewezen continuïteitsplannen en duidelijke verantwoordelijkheden. Leveranciers doen er goed aan test- en herstelprocedures te documenteren. Zo worden zij een betrouwbaardere schakel in de DORA-keten van de bank.