De gemeente Den Haag heeft voor stadsdeel Loosduinen een nieuwe bedrijfscontactfunctionaris aangesteld: Wendy Gieben. Zij is op het moment van schrijven het vaste aanspreekpunt voor ondernemers in het gebied. De aanstelling geldt voor Loosduinen en het kustgebied Kijkduin en moet zorgen voor korte lijnen met het stadhuis. Doel is sneller helpen bij vergunningen, leegstand en veiligheid, en ondernemers wegwijs maken in regelingen, zoals subsidie digitalisering mkb Nederland.
Gemeente kiest korte lijnen
Met Wendy Gieben krijgt het Loosduinse bedrijfsleven één gezicht bij de gemeente Den Haag. Zij brengt vragen en kansen uit de wijk bij elkaar en koppelt die aan de juiste afdelingen. Denk aan Economische Zaken, Vergunningen, Handhaving en Stadsbeheer. Dat moet de doorlooptijd van praktische vragen en plannen verkorten.
Een bedrijfscontactfunctionaris is een vaste gemeentelijke contactpersoon die ondernemers helpt bij regels, vergunningen en gebiedsvragen, en die signalen uit de wijk vertaalt naar beleid.
Gieben organiseert werkbezoeken en sluit aan bij bijeenkomsten van winkeliers en horeca. Zo verzamelt zij snel informatie over wat werkt en wat vastloopt. Op basis daarvan bespreekt zij met het gemeenteteam waar bijsturing nodig is. Ondernemers krijgen zo sneller duidelijkheid over wat kan en wat niet.
De rol is nadrukkelijk gebiedsgericht. In een stadsdeel met zowel strandtoerisme als lokale winkelstraten lopen belangen soms uiteen. Een vaste contactpersoon kan die belangen beter wegen. Dat geeft bedrijven meer voorspelbaarheid bij investeringen en planning.
Focus op winkelgebieden
Loosduinen kent verschillende winkelstraten en buurtcentra met uiteenlopende problemen. Sommige plekken hebben te maken met leegstand, andere met drukte en logistiek. De nieuwe aanpak richt zich op behoud van voorzieningen en een gezonde mix van winkels en horeca. Dat is belangrijk voor de leefbaarheid en de lokale economie.
Voor het kustgebied Kijkduin spelen seizoensinvloeden en evenementen een grote rol. Tijdige afstemming over terrassen, bevoorrading en publieksstromen voorkomt frictie. In het centrum van Loosduinen gaat het vaker om bereikbaarheid, parkeren en uitstraling van panden. Het doel is dat maatregelen per gebied aansluiten bij wat ondernemers nodig hebben.
De gemeente werkt hierbij samen met vastgoedeigenaren en winkeliersverenigingen. Zij hebben invloed op branchering en investeringen in winkelpanden. Door die partijen vroeg te betrekken, kunnen keuzes sneller worden gemaakt. Dat helpt om leegstand terug te dringen en kwaliteit te verhogen.
Hulp bij vergunningen en regels
Ondernemers worstelen vaak met vergunningen en meldingen. Sinds de Omgevingswet, die regels voor bouwen, milieu en ruimte bundelt, loopt meer via één Omgevingsloket. Dat is overzichtelijker, maar vraagt nog steeds om duidelijke uitleg. De bedrijfscontactfunctionaris helpt bij het kiezen van de juiste route en het aanleveren van stukken.
Voor evenementen, terrassen en reclame-uitingen gelden daarnaast regels uit de APV, de Algemene Plaatselijke Verordening. Die bepaalt wat mag in de openbare ruimte. Ook openingstijden vallen onder landelijke en lokale regels, zoals de Winkeltijdenwet. Eén aanspreekpunt kan aangeven welke toestemming nodig is en wanneer maatwerk kan.
Wie klantenbestanden bijhoudt of een nieuwsbrief verstuurt, moet voldoen aan de AVG, de Europese privacywet. Dat betekent zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en alleen bewaren wat nodig is. De contactfunctionaris kan ondernemers doorverwijzen naar betrouwbare hulpbronnen bij de KvK en RVO. Zo verkleint u juridische risico’s en verrassingen achteraf.
Subsidie digitalisering mkb Nederland
Veel kleine bedrijven willen hun winkel of dienstverlening digitaliseren, maar weten niet waar te beginnen. De gemeente kan via de bedrijfscontactfunctionaris doorverwijzen naar regelingen en programma’s, zoals subsidie digitalisering mkb Nederland en trajecten voor digitale veiligheid. Denk aan vouchers, trainingen of adviestrajecten die via RVO of regionale partners lopen. Dit helpt bij zaken als online verkoop, kassa‑systemen en cybersecurity.
Voor investeringen in duurzame of innovatieve bedrijfsmiddelen bestaan fiscale regelingen als EIA en MIA/Vamil. Dat zijn aftrekposten die de belastingdruk verlagen bij energiezuinige of milieuvriendelijke investeringen. Ondernemers kunnen zo hun terugverdientijd versnellen. De contactfunctionaris kan aangeven waar onafhankelijke informatie te vinden is en wie kan meedenken.
Er zijn ook Europese kansen. In Zuid‑Holland loopt het EFRO‑programma Kansen voor West, dat innovatie en verduurzaming in het mkb ondersteunt. Niet elk bedrijf komt in aanmerking, maar samenwerkingsprojecten maken de kans groter. Vroegtijdig advies voorkomt dat plannen stranden op voorwaarden of timing.
Veiligheid en leefbaarheid versterken
Een veilig winkelgebied is goed voor omzet en werkplezier. Samenwerking tussen ondernemers, politie en Handhaving helpt tegen winkeldiefstal, agressie en vandalisme. Camera’s en andere maatregelen moeten wel passen binnen de AVG. Heldere afspraken en communicatie verminderen overlast en verbeteren de beleving voor klanten.
Een Bedrijveninvesteringszone (BIZ) kan extra middelen opleveren voor schoon, heel en veilig. In een BIZ betalen ondernemers een heffing waarmee gezamenlijke plannen worden uitgevoerd, zoals marketing of kerstverlichting. Zo’n besluit vraagt draagvlak en een formele stemming. De bedrijfscontactfunctionaris kan het proces en de spelregels uitleggen.
Ook de avond- en strandhoreca vraagt om maatwerk. Afstemming over geluidsnormen, logistiek en tijdelijke vergunningen voorkomt spanningen met omwonenden. Met een vast aanspreekpunt is sneller duidelijk welke randvoorwaarden gelden. Dat helpt ondernemers bij het plannen van personeel en inkoop.
Wat ondernemers nu kunnen doen
Ondernemers in Loosduinen kunnen zich melden via het Ondernemersportaal van de gemeente Den Haag. Een korte schets van het vraagstuk en gewenste planning versnelt de behandeling. Denk aan thema’s als vergunningen, leegstand, veiligheid, digitalisering of duurzaamheid. Het doel is om snel tot een helder vervolg te komen.
Wie wil investeren, doet er goed aan eerst de basis te checken: bestemmingsplan onder de Omgevingswet, eventuele meldplichten en fiscale opties. Een eerste oriëntatie voorkomt onnodige kosten. De bedrijfscontactfunctionaris kan daarna helpen om de juiste specialisten binnen en buiten het stadhuis te vinden. Zo blijft het traject behapbaar voor mkb’ers.
De inzet in Loosduinen wordt gaandeweg beoordeeld op praktische resultaten. Denk aan kortere doorlooptijden, meer afstemming en zichtbare verbeteringen in de winkelgebieden. Ondernemers kunnen knelpunten en suggesties blijven doorgeven. Dat maakt het makkelijker om beleid en uitvoering op elkaar te laten aansluiten.